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手機APP用戶體驗倍增八條策略

時間：2015-11-03 來源：文率科技

　　　如今智能手機幾乎是人手一部，隨著智能手機的普及，手機APP的開發(fā)也日益高漲了起來，生活中很多人會調(diào)侃道：“每天手指在手機屏幕上滑動的距離比走路的距離還長！”隨著指尖上的瀏覽不斷的融入到我們生活中的各個方面。如何讓用戶手指滑動的更有效率，如何提升手機APP用戶體驗，一直都是很多的APP開發(fā)商比較關(guān)注的問題，下面天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技給出的八條策略或許可以給大家一些啟發(fā)：
　　一、導(dǎo)航設(shè)計簡潔、清晰少而精
　　無論是哪種類型的網(wǎng)站，稍微注意不難發(fā)現(xiàn)，基本上都會放置導(dǎo)航，其目的就是為了方便用戶，讓用戶能夠快速的找到自己的內(nèi)容。但是移動站點與pc端不同，它會受到屏幕的尺寸和用戶習(xí)慣的影響，所以盡可能少而精。但是，如果內(nèi)容過多的話，需要在顯眼處添加搜索框。如果你有兩個導(dǎo)航方案不知道選擇哪個合適，可以分別在兩個時間點分別部署在網(wǎng)站上，看看頁面訪問量、持續(xù)時間等數(shù)據(jù)變化的情況，從而能夠在一定的程度上輔助你做出判斷。
　　二、著重測試環(huán)節(jié)
　　任何一個產(chǎn)品的研發(fā)過程都不會忽視“測試”，測試并沒有局限性是隨機的，不分年齡群體的，可以是小朋友，也可以是老人，但是這2類人群的測試結(jié)果與青年群體的結(jié)果必定會截然不同，而這不同之處，正是作為手機APP開發(fā)者的你需要思考的問題。除此之外，不管是怎樣的測試都需要堅持，不能半途而廢，你需要時刻跟蹤你的測試群體，觀察他們，傾聽他們內(nèi)心真實的想法，將他們的反饋記錄下來，通過用戶群體反饋的內(nèi)容繼而來完善你的應(yīng)用。
　　三、站在客戶的角度思考問題
　　很多的時候開發(fā)者會將更多的時間放在產(chǎn)品上，總是以自己的角度來思考問題，以自己的角度思考解決問題的方案，往往會忽視用戶，站在用戶的角度來思考問題，要知道開發(fā)者所研發(fā)的產(chǎn)品最終要面向的是廣大的用戶群體。當(dāng)我們站在用戶的角度去感受應(yīng)用，考慮如何通過各個項目、功能、按鈕、頁面布局等來增加用戶的友好度；考慮用戶在現(xiàn)實場景中的真實使用方式，想到當(dāng)他們使用其他應(yīng)用時會對你的應(yīng)用造成怎樣的影響等。
　　四、為用戶提供一個加載提示設(shè)計
　　由于網(wǎng)速或者是其它的原因，有時會導(dǎo)致APP加載的時間過長，這時我們可以適當(dāng)使用加載指示條或小動畫讓用戶知道APP處于正常運行當(dāng)中，如果能加入一個加載進度指示條就再好不過了。因為當(dāng)APP加載時間過長很容易讓用戶以為出現(xiàn)了什么故障，繼而帶去糟糕的用戶體驗，因此，當(dāng)APP加載時較好不要讓用戶看到空白的屏幕，如：美啦、美柚、明星衣櫥等，天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的小編認為這些APP對于加載提示這點做的非常好，值得開發(fā)者借鑒，學(xué)習(xí)。
　　五、培養(yǎng)一部分熱心用戶
　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很快，產(chǎn)品永遠都是Beta版，你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)之前設(shè)計的很好的方案到了用戶手里所到達的效果與我們之前預(yù)計的效果完全截然不同。所以，應(yīng)該多去聽用戶的心聲，根據(jù)用戶的建議迭代開發(fā)，當(dāng)然并非每一個用戶都會給你建議，較好能夠培養(yǎng)部分忠誠用戶給他們優(yōu)先試用權(quán)，或者是其他激勵方案，這樣的話相信一定會有用戶非常愿意為您提供意見的，但這并不意味APP里面所有的功能都可以被試用者適用。
　　六、思考跨平臺問題
　　對于一些特殊的網(wǎng)站當(dāng)有用戶ID系統(tǒng)和同步需要時，我們還需要考慮跨平臺同步時的用戶體驗效果，如何讓用戶在多個設(shè)備間可以順暢隨意的切換。對于移動購物網(wǎng)站，有不少的用戶可能是因為擔(dān)心支付寶的安全問題，或者是習(xí)慣在手機上下單PC端支付，這時，如何讓用戶在跨平臺時流程順暢對于用戶體驗的效果有直接性的關(guān)系，值得APP開發(fā)者關(guān)注和思考。
　　七、簡化業(yè)務(wù)流程
　　當(dāng)我們注冊一個APP賬號的時候，需要填寫的信息很多，如：手機號碼，手機驗證碼，甚至是身份證號等等，而這些問題很容易會讓用戶失去耐心，因此我們要結(jié)合網(wǎng)站業(yè)務(wù)特性，仔細考慮如何簡化流程，讓用戶在站點上方便地完成操作，如：能否填寫盡可能少的信息，移動設(shè)備訪問時推薦用手機號碼注冊，不用填驗證碼等，這些都能在一定的程度上增加用戶體驗。
　　八、操作系統(tǒng)不同，設(shè)計也要不同
　　不同的移動操作系統(tǒng)所具有的審美觀是不一樣的，如：iOS和Android等，開發(fā)者需要認真的學(xué)習(xí)，熟悉的掌握住各個操作系統(tǒng)的人機界面指南，做好不同版本APP的移植工作，不要讓用戶有格格不入和茫然不適應(yīng)的感覺，雖然說不一定非要讓APP看起來是系統(tǒng)自帶的，但是最起碼要做到至少不能讓人感到突兀，認為你的設(shè)計不應(yīng)該存在于這個平臺，不屬于這個平臺。
　　任何的APP產(chǎn)品最為主要的都是服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于人。一個優(yōu)秀的APP應(yīng)用軟件之所以能夠贏得用戶的青睞，最為主要的原因是因為它能夠真正幫到用戶，對于用戶來說它是有價值的，因此，在做APP開發(fā)的時候只要開發(fā)者能夠抓住這個問題，相信你的APP應(yīng)用必定能夠得到用戶的垂憐。對于上文若你意猶未盡，敬請關(guān)注天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的官網(wǎng)http://www.zeyuechina.com/，這里有更多精美的文章等您閱讀哦！

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